6月5日消息,蛋壳公寓今日回应存在租房陷阱的报道称,报道提及的租客案例存在严重失实、歪曲片面的情况。目前蛋壳公寓已配合住建部门要求,提交租赁合同、业务规范、投诉处理以及报道涉及的租户个案情况等资料,同时接受对我司房源进行现场核查。
此前,深圳特区报刊发了《租房遭遇陷阱,退租百般不易》的报道称,有用户租进蛋壳公寓的房间后发现存在甲醛味重、违法搭建等问题。
随后该报纸又发布文章表示,深圳市消委会提供的信息显示,今年3月至今,市消委会接到针对蛋壳公寓的投诉219宗。并且深圳市住建局将对蛋壳公寓存在的租金贷、房屋安全、违规改建等问题进行专案处理,并转给职能部门核实调查。
据《运营网》了解,蛋壳公寓上个月还因某美国软件公司向苹果应用商店投诉,质疑蛋壳公寓App有2张供应商提供的图片使用其软件制作,但未得到有效授权,涉嫌侵犯其知识产权,使得蛋壳公寓APP被苹果应用商店下架。
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